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2019年3月28日-29日北京关于举办“ISO 20000-1:2018信息技术服务管理体系转版”培训班的通知

时间:2019-01-03
来源:培训中心

中国电子技术标准化研究院培训中心

电标培〔2019〕001号

关于举办“ISO 20000-1:2018信息技术服务管理体系转版”培训班的通知

各有关单位:

目前,我国的信息化建设已从IT系统及基础设施建设阶段逐步向业务应用阶段跃升,同时,IT系统已成为支撑各组织业务运营的必要手段。但是随着IT技术的快速发展以及组织业务流程的日益复杂化,如何改进和提升依赖于IT的服务质量成了众多组织(包括政府部门、企业)关注的焦点,标准化的IT服务管理成了企业发展的目标之一。我中心定于2019年1月19-20日举办信息技术服务管理体系转版培训班,相关事宜如下:

培训目标

使学员掌握《ISO 20000-1:2018》的相关知识。

二、培训对象

•  以ISO/IEC 20000 作为符合性要求的内部审核员或外部审核员; 

•  负责建立和实施ISO/IEC 20000体系的人员;

•  IT服务管理项目经理、IT经理、系统经理;

•  企业的IT服务管理体系审核人员及质量管理人员;

•  IT服务管理咨询和服务提供企业的专业顾问人员;

•  IT服务管理方面的专家、学者及利益相关方;

•  其他想了解国际最新信息技术服务管理理念的人员;

三、培训内容

信息技术服务管理体系标准

信息技术服务管理体系审核

信息技术服务管理领域专业知识

法律法规

关于改版的说明

四、授课教师

信息技术服务管理体系(ITSMS)认证注册审核员培训大纲起草人,CCAA注册的培训教师,信息技术服务管理体系行业专家承担此课程的讲解。

五、收费标准

培训费3680元/人(包括教材、标准、学习用品、听课费等),交通食宿自理。

六、培训时间、地点

时间:2019年3月28日至3月29日(3月28日9:00前报到)

地点:北京

中国电子技术标准化研究院 1—112会议室

(北京市东城区安定门东大街1号,雍和宫地铁站B口出,向东约500米)

七、汇款帐号

收款单位:中国电子技术标准化研究院

开户银行:工商行北京北新桥支行

开户帐号:0200004309088116710

汇款用途:培训费

汇款学员请将汇款凭条回传至我中心邮箱cesi_training@126.com,并注明“XX培训费”。

 

 

中国电子技术标准化研究院

培训中心

2018年12月27日

[2019]001号(信息技术服务管理体系国家注册审核员转版培训--北京).pdf

 

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