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2018年度国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心社会责任报告

时间:2019-03-13
来源:业务市场部

一、前言

国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心是经国家认监委授权的数字音视频及媒体产品的质量监督检验机构。中心一直秉承“科学、公正、诚信、服务”为理念,以“检测方法科学、检测过程公正、检测结果权威”为目标, 在完成国家各项科研、检测、监督抽查等工作的同时,主动收集整理行业相关信息,对外发布行业产品质量状态,宣传国家、行业标准的贯彻实施,促进数字音视频及媒体产品市场规范性,维护用户合法权益,帮助厂商提高产品的质量水平,为增加我国数字音视频及媒体产品产业国际竞争能力做出贡献。

本报告详细论述了2018年国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心的社会责任履行情况,报告时间范围从2018年1月1日到2018年12月31日。我中心郑重声明,本报告内的所有资料及数据真实、有效。报告按照《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》要求撰写。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

音视频国检中心建立了《履行社会责任管理程序》。实验室领导层高度重视,积极推进并落实措施和人员,不断提升履行社会责任的质量和实效。

音视频国检中心自觉遵守国家制定的环境保护、资源节约、安全生产、职工权益保障、市场经济秩序等法律法规。充分发挥自身优势,体现自身价值,对客户提供优质服务,对国家和社会创造财富,提供就业岗位,缴纳税收。积极承担国家行业主管部门、所在辖区行业主管部门、行业组织及其他机构在相关领域举行的公益性技术服务活动。做好常规技术的普及,新技术的试验、示范和推广,积极开展技术培训、技术指导,并大力加强公益宣传,及时向消费者提供质量信息。

音视频国检中心根据主管部门要求,定期向行政主管部门报告行业动态及产品质量风险信息,协助主管部门做好质量安全的管理工作。主动接受政府部门和监管机关的监督和检查,关注社会公众及新闻媒体对音视频国检中心的评论。着力建设和培养员工的社会责任能力,持续通过各种培训来提供员工实现履行社会责任的目标和职责所具有的知识、技能。

音视频国检中心通过完善管理机制、规范运作流程、健全内控制度等措施确保履行社会责任制度的有效运行和不断改进。

音视频国检中心完善沟通方式、建设沟通平台,了解和回应利益相关方的期望和要求,与利益相关方共同发展。

利益相关方

期望与要求

沟通与回应方式

政府部门

遵纪守法、国有资产保值增值、依法纳税

执行国家政策、合规管理、主动纳税、接受监督考核

行业主管

部门

定期汇报、科学诚信、风险防控

工作汇报与意见听取、合规管理、接受监督考核

客户

诚信履约、隐私保护、高品质服务、响应及时

合同执行、需求调查、服务维护、技术创新

供应商

公开公正采购、信守承诺、付款保障、共同发展

公开采购信息、合同执行、谈判与交流

员工

共同成长、工资与福利保障、健康与安全、人文关怀

职业生涯规划、权益保障、劳动保护、教育培训、民主沟通

社区与公众

带动当地产业发展、促进就业、社区参与

支持与引导、培训与宣传、公益活动、需求调查

二、履行社会责任情况

(一)经济与服务责任

1、创新发展

围绕国家经济发展导向和社会热点需求,建立和完善技术研究和创新机制,依托较为完善的数字音视频测试平台,业务涵盖数字音视频及多媒体产品标准研究制定、技术评估与检测、国家相关产品质检抽查、标准符合性测试等多个方面。

积极参与国家及行业标准制修订工作,2018年由音视频国检中心主办或参与制定的国家标准和电子行业标准共17项,并开展了大量的国家标准和行业标准中技术参数的试验验证工作。通过试验验证工作,为标准制定单位提供了第一手试验验证数据,为分析确定标准草案中的有关性能指标参数奠定了基础,保证了标准技术内容的科学性和准确性。

积极提升检验检测能力水平,扩展检验检测领域,满足政府和社会发展对检验检测的需求,发挥检验检测对经济持续发展和社会进步的促进作用。伴随日渐兴旺的人工智能、物联网、互联网+等创新型领域,音视频国检中心在与中国通信工业协会合作后,陆续开启了多家企业的蓝牙音箱产品的测试服务支持工作,为企业的产品研发提供技术支撑,并独立开展了短距离无线通信产品复杂环境电磁兼容环境适应性测试方法的研究工作,以满足市场多种新兴消费类电子产品的电磁兼容设计及测试需求。

音视频国检中心自成立以来,一直坚持科学、公正、诚信、服务的基本宗旨, 在完成国家各项科研、检测、监督抽查等工作的同时,主动收集整理行业相关信息,对外发布行业产品质量状态,宣传国家、行业标准的贯彻实施,促进企业质量进步,维护消费者基本权益。2018年,通过网站定期公开发布质量分析报告,以其客观公正性及权威性,深受消费者的欢迎,同时在业界也赢得一片赞誉之声。

2、提高服务水平

在公正、规范、科学检验的基础上,进一步努力为社会提供优质的检验检测服务。

2018年7月30日,为进一步摸清市场主流智能音箱产品质量情况,服务于标准研制,经过严格的送样、抽样、评测、数据分析等工作,在我院举办的“2018新一代信息技术产业标准化论坛”期间,音视频国检中心正式发布了《消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告》,该报告分析了智能音箱产业发展背景,从五个维度分析了主流智能音箱产品性能,并对智能音箱后续产业发展提出了有针对性的建议。

2018年12月17日,由我院与中国电子商会共同主办的“2018中国平板电视行业大会”在北京召开。由国检中心、中国电子商会、京东家电牵头,联合长虹、TCL、创维、海信、飞利浦、三星、康佳、海尔、腾讯视频等企业共同制定的《人工智能电视认证技术规范》发布,这是业内首个人工智能电视产品规范。

由中国电子技术标准化研究院赛西实验室、国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心、北京赛西认证有限责任公司、中国电子商会消费电子产品调查办公室牵头,海信、长虹、极米、火乐、峰米等企业共同制定的《激光电视4K超高清显示认证技术规范》于2018年12月发布。

2018年初受国家海洋局委托,承担“国家海洋局县级海域动态监管能力建设项目”验收测试;

此外,还承接了百余家企业的委托测试任务,出具报告近千份,并在多领域与多个国内知名大型企业签订战略合作协议,很好地为企业提供了检测服务,通过科学准确的检测数据,给企业在产品设计、研发过程中提供了技术支撑。

这些工作的开展,使音视频国检中心的各项业务及管理上了一个新的台阶,进一步扩大了在行业中的影响力和号召力,在保障数字音视频及多媒体产品市场的规范运作及保护广大消费者合法权益中起到了重要的作用。

)社会责任

1、保障安全

2018年未发生安全事故。

2、员工权益

截至2018年底,无职业病个例发生。

3、参与社会公益

2018年12月,和中国电子商会共同主办了“2018年(第十四届)中国平板电视行业大会”,大会主要基于OLED、QLED、激光电视、AI人工智能高品质电视等来对数字电视市场进行全面深刻的剖析和解读。

三、报告责任

根据国家市场监管总局、国家认监委及其他主管部门的要求,每年12月31日前,上报当年中心总结或其他总结、情况说明,以及下年度工作计划等;并根据中心所在辖区质检机构管理部门要求,定期上报相关情况说明。

报告反馈联系方式:

国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心

地址:北京市亦庄经济技术开发区同济南路8号

邮编:100176

电话:010-64102096

传真:010-64102096

网址:www.cesi.cn

 

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