一、社会责任管理体系和制度的建立情况

国家虚拟现实/增强现实产品质量检验检测中心（以下简称“VR国检中心”）于2020年3月由国家认证认可监督管理委员会正式授权，VR国检中心严格按照《履行社会责任程序》执行，该文件规定了履行社会责任的措施及程序，实验室领导层高度重视，积极推进并落实措施和人员，不断提升履行社会责任的质量和实效。

VR国检中心自觉遵守国家制定的环境保护、资源节约、安全生产、职工权益保障、市场经济秩序等法律法规。充分发挥自身优势，体现自身价值，对客户提供优质服务，对国家和社会创造财富，提供就业岗位，缴纳税收。积极承担国家行业主管部门、所在辖区行业主管部门、行业组织及其他机构在相关领域举行的公益性技术服务活动。做好常规技术的普及，新技术的试验、示范和推广，积极开展技术培训、技术指导，并大力加强公益宣传，及时向消费者提供质量信息。

VR国检中心根据主管部门要求，定期向行政主管部门报告行业动态及产品质量风险信息，协助主管部门做好质量安全的管理工作。主动接受政府部门和监管机关的监督和检查，关注社会公众及新闻媒体对VR国检中心的评论。着力建设和培养员工的社会责任能力，持续通过各种培训来提供员工实现履行社会责任的目标和职责所具有的知识、技能。

VR国检中心通过完善管理机制、规范运作流程、健全内控制度等措施确保履行社会责任制度的有效运行和不断改进。

VR国检中心完善沟通方式、建设沟通平台，了解和回应利益相关方的期望和要求，与利益相关方共同发展。

利益相关方	期望与要求	沟通与回应方式
政府部门	遵纪守法、国有资产保值增值、依法纳税	执行国家政策、合规管理、主动纳税、接受监督考核
行业主管部门	定期汇报、科学诚信、风险防控	工作汇报与意见听取、合规管理、接受监督考核
客户	诚信履约、隐私保护、高品质服务、响应及时	合同执行、需求调查、服务维护、技术创新
供应商	公开公正采购、信守承诺、付款保障、共同发展	公开采购信息、合同执行、谈判与交流
员工	共同成长、工资与福利保障、健康与安全、人文关怀	职业生涯规划、权益保障、劳动保护、教育培训、民主沟通
社区与公众	带动当地产业发展、促进就业、社区参与	支持与引导、培训与宣传、公益活动、需求调查

二、履行社会责任情况

（一）经济与服务责任

1、创新发展

随着社会生产力和科学技术的不断发展，各行各业对VR技术的需求日益旺盛。VR技术也取得了巨大进步，并逐步成为一个新的科学技术领域。围绕国家经济发展导向和社会热点需求，VR国检中心建立和完善技术研究和创新机制，依托较为完善的虚拟现实/增强现实测试平台，业务涵盖虚拟现实/增强现实产品标准研究制定、技术评估与检测、国家相关产品质检抽查、标准符合性测试等多个方面。

VR国检中心积极参与国家及行业标准制修订工作，2021年主办或参与制定的国家标准和电子行业标准共154项，并开展了大量的国家标准和行业标准中技术参数的试验验证工作。通过试验验证工作，为标准制定单位提供了第一手试验验证数据，为分析确定标准草案中的有关性能指标参数奠定了基础，保证了标准技术内容的科学性和准确性。

VR国检中心积极提升检验检测能力水平，扩展检验检测领域，满足政府和社会发展对检验检测的需求，发挥检验检测对经济持续发展和社会进步的促进作用。2021年，累计完成7项标准CNAS扩项，主观视听室完成改造并建成三维声测试验证环境，开展虚拟现实视觉健康检测，筛查受试群体50人次，测试6款VR、AR产品；同期调研了视觉健康相关检测与认证市场，制定了显示产品视觉健康评价方法框架。

VR国检中心自成立以来，一直坚持科学、公正、诚信、服务的基本宗旨，在完成国家各项科研、检测、监督抽查、风险监测等工作的同时，主动收集整理行业相关信息，对外发布行业产品质量状态，宣传国家、行业标准的贯彻实施，促进企业质量进步，维护消费者基本权益。2021年，通过网站及微信公众号公开发布《超高清虚拟现实显示终端蓝皮书》，综合分析了VR虚拟现实产品评测结果和存在的质量问题，为产业发展提供坚实的检测产品数据支撑，助力VR/AR产业高质量发展。VR国检中心以其客观公正性及权威性，深受消费者的欢迎，同时在业界也赢得一片赞誉之声。同时，不断加强自身能力建设，《一种虚拟现实设备显示质量的检测方法及系统》获得测试技术发明专利（专利号ZL201711217782.4），该专利为虚拟现实设备的显示质量、声音质量及系统时延等用户体验质量相关的检测方法及装置提供了解决方案。

2、提高服务水平

在公正、规范、科学检验的基础上，进一步努力为社会提供优质的检验检测服务。

2021年7月30日，“2021深圳国际8K超高清视频产业发展大会”在深圳举办，我中心在会上发布了《深圳市5G应用产业白皮书》、《超高清虚拟现实显示终端质量分析报告》等研究成果。

2021年12月27日-29日，我中心加第二十三届中国国际高新技术成果交易会（简称“高交会”），发布了《深圳超高清视频显示产业白皮书（2022版）》，白皮书梳理了深圳市超高清视频显示产业的产业规模、发展情况，并针对产业存在的共性问题提出了措施建议。

2021年10月20日，我中心协办的“2021世界VR产业大会-标准化主题论坛”在南昌举办，并发布了《超高清虚拟现实显示终端蓝皮书》，介绍了VR国检中心开展的主流虚拟现实设备评测情况，并提出下一步标准重点工作方向和行业发展建议。

这些工作的开展，使VR国检中心的各项业务及管理上了一个新的台阶，进一步扩大了在行业中的影响力和号召力，在保障虚拟现实产品市场的规范运作及保护广大消费者合法权益中起到了重要的作用。

（二）社会责任

1、保障安全

2021年未发生安全事故。

2、员工权益

截至2021年底，无职业病个例发生。

3、参与社会公益

VR国检中心开通微信公众号，定期向公众发布中心动态及产品质量分析报告、白皮书，就行业热点、最新标准为公众科普解读。

4、报告责任

根据国家认监委、国家质检总局及其他国家主管部门要求，每年定期上报当年中心总结或其他总结、情况说明，以及下年度工作计划等；并根据中心所在辖区质检机构管理部门要求，定期上报相关情况说明。

作为中关村开放实验室，每季度向中关村管委会上报季度信息明细表和季度数据汇总统计表，每年年底上报实验室工作总结。

报告反馈联系方式：

国家虚拟现实/增强现实产品质量检验检测中心

地址：北京亦庄经济技术开发区同济南路8号

邮编：100176

电话：010-64102096

传真：010-64102096

网址：www.cesi.cn