中国电子技术标准化研究院培训中心
电标培〔2023〕019号
关于举办“质量管理体系课程”培训班的通知
各有关单位：
为进一步推动我国认证事业的发展,培养出一批有志从事认证工作的优秀审核员和高素质的管理人员,满足认证行业对人才的需求,提高企业的科学管理水平，中国电子技术标准化研究院培训中心举办“质量管理体系基础系列”培训班，相关事宜如下：
一、培训课程
质量管理体系基础审核员集训
二、培训时间、地点及方式
2023年3月23日—25日（2023年3月23日8:50前报到）
线上培训：“腾讯会议”系统
线下培训地点：北京-中国电子技术标准化研究院 1号楼 会议室
（北京市东城区安定门东大街1号，雍和宫地铁站B口出，向东约500米）
三、培训费用
3680元/人（包括教材、标准、学习用品、听课费等）
四、授课教师
聘请行业内具有丰富QMS实践经验的资深讲师授课。
五、培训证书
学员通过培训课程评价，颁发培训证书。
六、培训内容
（一）质量管理体系标准
a)了解 ISO9000 系列标准发展概况；
b)理解 GB/T19000 标准中涉及的基本概念和质量管理原则；
c)理解 GB/T19000 标准中的部分术语，包括：最高管理者、组织、组织环境、相关方、顾客、外部供方、改进、质量管理、质量控制、质量改进、过程、质量管理体系实现、程序、外包、合同、质量管理体系、工作环境、质量方针、质量、要求、法规要求、不合格、合格、质量目标、产品、服务、绩效、有效性、成文信息验证、确认、顾客满意、特征、能力、监视、测量、试验、纠正、放行、纠正措施等；
d)理解 GB/T19001 中过程方法的内涵，包括 PDCA 循环、基于风险的思维；
e)掌握 GB/T19001 中第 0.1-0.4、1、4、5、6、7、8、9、10章的内容，理解 GB/T19001 中附录 A 的内容；
f)了解 GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》的结构、适用范围及与 GB/T19000、GB/T19001 标准的关系；
g)了解 GB/T19000 系列标准的部分规范性文件和指南，如：GB/T19022《质量管理体系测量过程和测量设备的要求》；GB/T19024《质量管理实现财务和经济效益的指南》；GB/T19027《GB/T19001-2000 的统计技术指南》；GB/T19015《质量管理体系 质量计划指南》；GB/T19016《质量管理体系 项目质量管理指南》；GB/T19017《质量管理体系 技术状态管理指南》。
（二）质量管理领域专业知识
a)了解质量管理方法与工具相关知识，包括：
质量管理方法与工具的内涵与作用、发展历程与应用现状、分类与选择常用的应用软件；
质量管理工具的统计理论与基础，如：质量特性数据的分类及特征、典型的概率分布、统计量与抽样分布、基础统计方法；
质量管理工具的基础方法与工具，如：质量调查的基础方法与工具、质量数据资料分析的基础工具、质量非数据资料分析的基础工具；
质量设计方法与工具，如：任务分解法、产品质量先期策划、质量功能展开、实验设计、可靠性设计；
质量评价方法与工具，如：符合性评价模型、成熟度的典型评价方法、服务质量分析与评价的典型方法、顾客满意测评、质量经济性评价方法；
质量改进方法与工具，如：系统性的质量改进方法与工具、结构化的质量改进方法与工具、质量改进的推广工具。
b)了解风险管理基础知识,如：ISO31000 风险管理标准基本内容；
c)了解质量管理自我评价基础知识，如：GB/T19580《卓越绩效评价准则》中自我评价方法。
（三）法律法规和其他要求
a)《中华人民共和国民法典》第三编 合同
b)《中华人民共和国消费者权益保护法》
c)《中华人民共和国产品质量法》
d) 中国认证认可协会相关人员注册与管理要求等
七、培训报名须知
请参加培训的学员认真填写报名回执表，于培训14天前以电话、传真及邮件等方式反馈至我中心。
报名电话：010-64102658/59
E-mail：cesi_training@126.com
单位地址：北京东城区安定门东大街1号
八、报名汇款帐号
收款单位：中国电子技术标准化研究院
开户银行：工商行北京北新桥支行
开户帐号：9558850200000758669
汇款用途：培训费
汇款学员请将汇款凭条回传至我中心邮箱cesi_training@126.com，并注明“XX培训费”。
九、缴费须知
1、汇款方为单位的，开票抬头为汇款单位名称；
2、汇款方为个人的，开票抬头应为个人名称；
3、个人代所在单位（或申请开票单位）网银支付上述款项，且需要开具单位抬头发票的，需提供个人与单位之间《付款和开票情况说明》，需加盖单位公章。
京公网安备11010102004561号